سلام! خوشحالیم که فروشگاه دیجی زود را برای خرید انتخاب کردید. برای اینکه خرید شما راحت‌تر و مطمئن‌تر باشد، قوانین و شرایطی داریم که بهتر است حتماً قبل از خرید مطالعه کنید. این قوانین به ما و شما کمک می‌کند تا همه‌چیز شفاف و منظم پیش برود.

عضویت و ثبت‌نام؛ اولین قدم برای شروع خرید

برای استفاده از امکانات دیجی زود، نیاز است که حساب کاربری بسازید. این کار خیلی ساده است؛ فقط کافیست اطلاعات درست مثل شماره تماس و ایمیل معتبر را وارد کنید.

مراقب باشید که مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب به عهده شماست؛ اگر احساس کردید کسی غیر از شما به حساب کاربری‌تان دسترسی دارد، سریعاً به ما اطلاع دهید تا در کمترین زمان آن را پیگیری کنیم. همچنین اطلاعاتی که وارد می‌کنید باید واقعی باشد. در غیر این صورت امکان دارد حساب شما محدود شود. 

سفارش‌گذاری؛ چطور خرید کنیم؟

وقتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کردید، از طریق سایت ثبت سفارش کنید. بعد از نهایی کردن خرید، ما به شما یک پیامک یا ایمیل تأیید ارسال می‌کنیم. اگر بعد از ثبت سفارش قصد داشتید که تغییری در سفارش خود بدهید یا سفارش را لغو کنید، قبل از ارسال کالا با ما تماس بگیرید. قیمت‌ها بر اساس شرایط روز بازار تنظیم می‌شوند؛ بنابراین همیشه قیمت لحظه‌ای موبایل را در سایت مشاهده می‌کنید.

ارسال و تحویل کالا؛ خیالتان راحت باشد!

ما برای تحویل سفارش‌ها دو روش داریم: خرید حضوری و ارسال پستی.

هزینه ارسال بر اساس وزن کالا و مقصد محاسبه می‌شود و قبل از ثبت نهایی خرید به شما اعلام می‌کنیم. وقتی سفارش به دستتان رسید، لطفاً حتماً کالا را بررسی کنید. اگر مشکلی مثل نقص فنی یا آسیب‌دیدگی وجود داشت، ظرف ۲۴ ساعت به ما اطلاع دهید تا مشکل را حل کنیم.

بازگشت کالا و گارانتی؛ تضمین رضایت شما

اگر بعد از خرید متوجه شدید کالا مشکلی دارد یا با سفارشی که دادید همخوانی ندارد، تا ۷ روز وقت دارید تا کالا را بازگردانید. البته شرایط زیر در بازگشت کالا باید رعایت شود:

• محصول استفاده نشده باشد.
• جعبه و بسته‌بندی محصول باز یا آسیب‌دیده نباشد(مخصوصاً در مواردی که گارانتی به این موضوع وابسته است).
• برای کالاهای دارای گارانتی، طبق قوانین شرکت گارانتی‌دهنده اقدام می‌شود.

مقایسه قیمت گوشی‌ها؛ بهترین انتخاب را داشته باشید

دیجی زود به شما این امکان را می‌دهد که قیمت گوشی‌های موبایل مختلف را با هم مقایسه کنید. می‌توانید از ابزار مقایسه ما استفاده کنید و مشخصاتی مثل حافظه، دوربین یا باتری گوشی‌ها را کنار هم ببینید. همین‌طور، در مجله آنلاین دیجی زود بررسی‌های تخصصی و مقایسه‌ای وجود دارد که به شما کمک می‌کند با اطلاعات بیشتری خرید کنید.

خرید لوازم جانبی موبایل؛ همه‌چیز برای گوشی شما

ما فقط گوشی نمی‌فروشیم! برای گوشی‌ خود هر چیزی که نیاز دارید را اینجا پیدا می‌کنید؛ از قاب و گلس محافظ گرفته تا شارژر اصلی، کابل، پاوربانک، و هدفون. همه لوازم جانبی ما با تضمین اصالت کالا ارائه می‌شوند تا خیال شما از کیفیت و سلامت محصول راحت باشد.

خرید حضوری و آنلاین؛ انتخاب با شماست

ما هم امکان خرید آنلاین داریم و هم خرید حضوری. اگر دوست دارید کالا را از نزدیک ببینید یا سوالی دارید، می‌توانید به شعب حضوری دیجی زود سر بزنید. در خرید حضوری، تیم ما آماده است تا به شما مشاوره دهد و کمک کند بهترین انتخاب را داشته باشید. خرید آنلاین نیز ساده و سریع انجام می‌شود و محصولات با بسته‌بندی امن به دست شما می‌رسد.

تضمین اصالت کالا؛ به اصل بودن محصولات اعتماد کنید

همه محصولاتی که در دیجی زود می‌بینید، 100٪ اصلی و اورجینال هستند. کالاها قبل از ارسال از نظر اصالت و سلامت چک می‌شوند. اگر به هر دلیلی از اصالت کالا مطمئن نبودید، می‌توانید محصول را مرجوع کنید و مبلغ پرداختی‌ خود را پس بگیرید.

امنیت اطلاعات شما؛ حریم خصوصی اولویت ماست

ما اطلاعات شما را محرمانه نگه می‌داریم و از آن‌ها فقط برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کنیم. از کوکی‌ها نیز برای بهبود تجربه کاربری و نمایش پیشنهادات بهتر استفاده می‌شود. همچنین اطلاعات شما به هیچ عنوان به شخص ثالث فروخته یا منتقل نمی‌شود.

قوانین پایانی؛ شفافیت در همکاری

با عضویت و استفاده از خدمات فروشگاه دیجی زود، شما موافقت خود را با دریافت پیامک‌های اطلاع‌رسانی از جمله تأیید عضویت، ثبت و پیگیری سفارشات و خدمات مشتری پذیرفته‌اید. هدف ما این است که تجربه خرید شما را به بهترین شکل ممکن ارتقا دهیم و از طریق پیامک‌های مرتبط، شما را از آخرین وضعیت سفارشات و تخفیف‌های ویژه آگاه کنیم. همچنین، در مناسبت‌های خاص و به مناسبت‌های تبلیغاتی ویژه، ممکن است پیامک‌های تبلیغاتی از دیجی زود دریافت کنید که به شما امکان دسترسی سریع‌تر به پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های منحصر به فرد را فراهم می‌آورد. شما می‌توانید در هر زمان از دریافت این پیامک‌ها انصراف دهید. هدف ما همواره این است که خدماتی سریع، راحت و با ارزش افزوده را برای شما فراهم آوریم و این پیام‌ها تنها برای بهبود تجربه خرید شما ارسال می‌شوند.

قوانین و مقررات فروشگاه دیجی زود ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. توصیه می‌کنیم هر چند وقت یک‌بار این صفحه را مرور کنید. در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکلی، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.

دیجی زود همراه شما برای خریدی مطمئن و راحت!